Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін (повернення) товарів належної якості можливий протягом 14 днів при дотриманні наступних вимог: товари новий і не був у використанні; збережений товарний вигляд і споживчі властивості товару (не ушкоджена упаковка, залишилися в незмінному вигляді всі ярлики, пломби, плівки, етикетки, інструкції, гарантійний талон, відсутні механічні пошкодження, подряпини, потертості); збережений розрахунковий документ (квитанція, товарний чек), який підтверджує купівлю даного товару. Якщо на момент обміну аналогічний товар відсутній, покупець має право: Здійснити обмін товару при надходженні аналогічного товару у продажу, про що продавець повідомить покупця, який побажав обміняти товар. Придбати інший товар з наявного в наявності асортименту з відповідним перерахуванням вартості. Повернути товар і отримати грошові кошти в розмірі вартості повернутого товару на день його продаж (грошові кошти повертаються споживачеві не пізніше семи днів з дня повернення товару). Для оформлення заявки на обмін або повернення товару необхідно заповнити Заяву* і відправити скан копію заповненої заяви, скан/фото чека про оплату та виписку за реквізитами з банку (електронну форму або скан оригіналу з банку) на електронну пошту info@bezpekashop.com.ua Оригінал заповненої заяви про повернення необхідно відправити за адресою: Україна Харківська область Харків, вул. Сумська 77/79, маг."БЕЗПЕКА" Також для оформлення обміну або повернення товару, ві можете зв'язку язатися з нами за телефоном +380504748474 Обмін і повернення товару здійснюється через службу доставки «Нова Пошта »або «Укрпошта» без післяплати. Повернення грошових коштів здійснюється відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів". Так само повернення і заміна товару можлива за адресою Харків, вул. Сумська 77/79, маг."БЕЗПЕКА"

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.