Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмін (повернення) товарів належної якості можливий протягом 14 днів при дотриманні наступних вимог: товари новий і не був у використанні; збережений товарний вигляд і споживчі властивості товару (не ушкоджена упаковка, залишилися в незмінному вигляді всі ярлики, пломби, плівки, наклейки, інструкції, гарантійний талон, відсутні механічні пошкодження, подряпини, потертості); збережений розрахунковий документ (квитанція, товарний чек), який підтверджує покупку даного товару. Якщо на момент обміну аналогічний товар відсутній, покупець має право: Здійснити обмін товару при надходженні аналогічного товару в продаж, про що продавець повідомить покупця, який побажав обміняти товар. Придбати інший товар з наявного в наявності асортименту з відповідним перерахуванням вартості. Повернути товар і отримати грошові кошти в розмірі вартості повернутого товару на день його продажу (грошові кошти повертаються споживачеві не пізніше семи днів з дня повернення товару). Для оформлення заявки на обмін або повернення товару необхідно заповнити Заяву* і відправити скан копію заповненої заяви, скан/фото чека про оплату та виписку за реквізитами з банку (електронну форму або скан оригіналу з банку) на електронну пошту info@bezpekashop.com.ua Оригінал заповненої заяви про повернення необхідно відправити за адресою: Україна Харківська область Харків, вул. Сумська 77/79, маг."БЕЗПЕКА" Також для оформлення обміну або повернення товару, ви можете зв'язатися з нами за телефоном +380504748474 Обмін і повернення товару здійснюється через службу доставки «Нова Пошта »або «Укрпошта» без післяплати. Повернення грошових коштів здійснюється відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів". Так само повернення і заміна товару можлива за адресою Харків, вул. Сумська 77/79, маг."БЕЗПЕКА"

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.