возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Обмін (повернення) товарів належної якості можливий протягом 14 днів при дотриманні наступних вимог:
товари новий і не був у використанні;
збережений товарний вигляд і споживчі властивості товару (не ушкоджена упаковка, залишилися в незмінному вигляді всі ярлики, пломби, плівки, наклейки, інструкції, гарантійний талон, відсутні механічні пошкодження, подряпини, потертості);
збережений розрахунковий документ (квитанція, товарний чек), який підтверджує покупку даного товару.
Якщо на момент обміну аналогічний товар відсутній, покупець має право:
Здійснити обмін товару при надходженні аналогічного товару в продаж, про що продавець повідомить покупця, який побажав обміняти товар.
Придбати інший товар з наявного в наявності асортименту з відповідним перерахуванням вартості.
Повернути товар і отримати грошові кошти в розмірі вартості повернутого товару на день його продажу (грошові кошти повертаються споживачеві не пізніше семи днів з дня повернення товару).
Для оформлення заявки на обмін або повернення товару необхідно заповнити Заяву* і відправити скан копію заповненої заяви, скан/фото чека про оплату та виписку за реквізитами з банку (електронну форму або скан оригіналу з банку) на електронну пошту info@bezpekashop.com.ua Оригінал заповненої заяви про повернення необхідно відправити за адресою:
Україна Харківська область Харків, вул. Сумська 77/79, маг."БЕЗПЕКА"
Також для оформлення обміну або повернення товару, ви можете зв'язатися з нами за телефоном +380504748474
Обмін і повернення товару здійснюється через службу доставки «Нова Пошта »або «Укрпошта» без післяплати. Повернення грошових коштів здійснюється відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів".
Так само повернення і заміна товару можлива за адресою Харків, вул. Сумська 77/79, маг."БЕЗПЕКА"
Отправка с 08 июня 2026